
如何打破鸡同鸭讲的表达困境?
说话其实是一门技术,是可以后天习得的。
关键对话(原书第3版)
约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)
无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如:指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方?本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业,拥有和谐快乐的人生!
非暴力沟通
[美] 马歇尔·卢森堡
作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话的确伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视
所谓情商高,就是会说话
佐佐木圭一
说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
阅人无数
[英] 艾米丽·艾莉森
在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单,但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。...(展开全部)在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单,但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系,此外,他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题,都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式,当你能因人而异地自如切换这些方法,你就可以缓解谈话压力,凿穿对方的心理防线,随心所欲地掌控对话,打造亲和关系。
好好说话2
马薇薇
这是一本可以给你带来成长和改变的书。人要说话,因为人想接触人,想认识人,想关心人,想改变人。这是说话的本质,也是人与人之间的本质。我们希望,当你看过本书后,无论遇到任何困难,无论问题大小,无论身在何处,只要你渴望表达,想借助沟通传递情感,化解矛盾和尴尬,都可以随时拿起它,或想起书中的只言片语。
可复制的沟通力
樊登
樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
逻辑表达:高效沟通的金字塔思维
张巍
身处信息爆炸的时代,我们既为信息的便捷而受益,也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中,更需要我们在纷繁的信息中,迅速提炼要点、理清线索脉络,在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。本书将以经典金字塔原理的灵活运用,以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起,直接呈现出自己的结论,迅速与领导、同事以及客户建立起共识;它能帮助你在面对具体问题时,有效提取关键信息,找到问题症结所在,将复杂的难题变得清晰简单。职场上的成功固然没有捷径,但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。
结构性思维
王琳
风靡国内职场的思维训练读本!在日常工作中,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏对对方的说服力,甚至降低整个组织的工作效率。究其原因,是在传递信息时没有构建一个有效的结构。《结构性思维》可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达。如果全员普及,更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率,甚至提升全民素质。本书共分为十一章,具体讲述了结构性思维与记忆、结构性思维与倾听、结构性思维与阅读、结构性思维与口语表达等内容。
说笑
思文
《说笑——有效有范儿的表达技巧》是《吐槽大会》卡司、“脱口秀女王”思文的幽默沟通之道。与人沟通并不容易,我们往往面对的是一个个复杂的沟通难题,而幽默恰恰是有效的应对方式。在多年的编剧和脱口秀演员的经历中,幽默表达不仅是思文的职业,也成为她的一种生活态度,帮她完成了从普通人到优秀表达者的蜕变。沟通技巧是“术”,做人方式是“道”。工作中的沟通,需要条理清晰,传达明白,尊重别人,也尊重自己;生活中的沟通,需要有立场,有边界,能够散发魅力。通过阅读本书,你不仅能学到有效有范儿的表达技巧,更能体悟有趣的本质——不为点亮别人,只为使自己的生活闪烁而有生机。