15本书掌握人际沟通的规律,从敢说话到会说!

会说话就会沟通吗?显然不是的。 你以为的一句善意提醒,在别人看来是挖苦和讥讽。 你觉得自己在舍身处地为他人着想,对方觉得你八卦事多。 通过语言真实、准确表达内心的真实想法,需要你全面提升沟通能力。

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  • 沟通的艺术(插图修订第15版)

    沟通的艺术(插图修订第15版)

    [美] 罗纳德·B·阿德勒

    看入人里,看出人外 本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

  • 非暴力沟通

    非暴力沟通

    [美] 马歇尔·卢森堡

    我们真的在沟通吗?还是只是在倾诉或是发泄? 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话的确伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。 书上的基本逻辑和方法很能给人启发。领会精神,努力转化为自己的程序化知识,是十分关键的。发现自己有沟通问题的时候,值得细细品读。非暴力沟通,也可以与自己进行。

  • 学会提问(原书第12版)

    学会提问(原书第12版)

    [美] Neil Browne

    你明明觉得有什么不对劲,可一时又很难找到突破口反驳。 尽信书,不如无书,我们必须学会批判性思维。这本《学会提问》虽说是批判性思维的入门读物,但其内容密度也是无以伦比的高,并没办法读一遍就全部吸收,需要常读常新。

  • 冲突沟通力

    冲突沟通力

    [美]艾克·拉萨特(Ike Lasater)

    将非暴力沟通进一步细化的一本书,可以有效学习如何解决冲突,改变人际关系必备的一本书。 书中提出了面对冲突的全新处理方式,描述了一系列简单的步骤和技巧,一步步带领读者轻松打破沟通障碍,跨过常见的沟通陷阱。 你只要通过足够的练习,最终,你会头脑清醒地轻松应对各种冲突,为自己和他人创造更美好的生活。

  • 关键对话(原书第3版)

    关键对话(原书第3版)

    约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)

    教你如何高效能沟通。 所谓关键对话,指的是两人或多人之间的一种讨论,这种讨论具有三个特点:①高风险②不同观点③激烈情绪。 《关键对话》从六个大的方面介绍了26种技巧以及21种关键问题。从总体上看,这是一本侧重于技巧的书,缺点在于模型略显复杂。

  • 说服的艺术

    说服的艺术

    [美] 奥伦·克拉夫

    很颠覆:是一本“说服邪典” 就是说要让对方“上头”。让对方来不及进入分析思考阶段,就做了决定。 全书颠覆了麦肯锡推荐的说服模式,作者用鳄鱼脑,中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区,我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,最终达成说服的目的。(对于有说服需求的读者来说,一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法)。

  • 高难度谈话

    高难度谈话

    道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)

    当你突破了沟通中的最艰难时刻,还惧怕什么谈不下来? 在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话。如何把握高难度谈话的“弦外之音”。面对正面攻击和指控时如何回应。破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构

  • 高难度谈话Ⅱ

    高难度谈话Ⅱ

    [美]道格拉斯·斯通

    反馈无处不在,可我们却忘了从中进行学习。 和第一部一样,不属于轻松读物,需要沉下心带上脑袋认真地阅读同时思考。 讲沟通反馈之技的书能够把接受反馈这事儿从心理学层面说得如此之透,且用各种场景对话真实还原,案例教学剖析之深,叹为观止。

  • 拆出你的沟通力I

    拆出你的沟通力I

    赵周

    有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》这套书就像方谱或菜谱,4种能力,17个方面,80个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。《拆出你的沟通力I》,主治表达能力和主动倾听能力不足,上引沟通经典力作,下接生活职场地气——早读早超生!

  • 拆出你的沟通力II

    拆出你的沟通力II

    赵周

    有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》这套书就像方谱或菜谱,四种能力,X个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。《拆出你的沟通力II》疗养提问能力、说服能力,上引沟通经典力作,下接生活职场地气——早读早超生!

  • 好好说话

    好好说话

    马薇薇

    一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。所以,本书抛开常见的教授套路,通过新鲜、有趣的说话技巧,达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的,从而综合提升说话之道。

  • 好好说话2

    好好说话2

    马薇薇

    这是一本可以给你带来成长和改变的书。人要说话,因为人想接触人,想认识人,想关心人,想改变人。这是说话的本质,也是人与人之间的本质。我们希望,当你看过本书后,无论遇到任何困难,无论问题大小,无论身在何处,只要你渴望表达,想借助沟通传递情感,化解矛盾和尴尬,都可以随时拿起它,或想起书中的只言片语。

  • 改变人生的谈话

    改变人生的谈话

    黄启团

    为什么有人沟通谈判如鱼得水,而你困难重重?为何有人夫妻恩爱,而你无法与爱的人沟通?为何有的孩子聪明懂事,而你的孩子和你僵持不下?为何别人总有贵人相助,而你总是孤身一人?朋友,如果你正面临以上这些困惑,很有可能是因为你忽略了一个重要的“工具”——语言。你知道吗?语言的力量,往往比我们想象中强大得多。会说话的人就像“发光体”,懂得使用正面语言引导身边的人积极向上,也能够看穿负面语言背后的正面动机,将矛盾轻松化解;不会说话的人就像“黑洞”,经常把关系弄得一团糟,让身边的人只要和他接触,都觉得如坐针毡。毫不夸张地说,一个人会不会说话,直接关系到他的人生会不会顺畅。本书是实用心理学专家黄启团结合他二十多年的咨询经验,将心理学知识和语言技巧巧妙结合的成果,包括8大思维框架,54种智慧语言模式。把它们运用到与不同人的对话中,你将解决90%的无效沟通...(展开全部)为什么有人沟通谈判如鱼得水,而你困难重重?为何有人夫妻恩爱,而你无法与爱的人沟通?为何有的孩子聪明懂事,而你的孩子和你僵持不下?为何别人总有贵人相助,而你总是孤身一人?朋友,如果你正面临以上这些困惑,很有可能是因为你忽略了一个重要的“工具”——语言。你知道吗?语言的力量,往往比我们想象中强大得多。会说话的人就像“发光体”,懂得使用正面语言引导身边的人积极向上,也能够看穿负面语言背后的正面动机,将矛盾轻松化解;不会说话的人就像“黑洞”,经常把关系弄得一团糟,让身边的人只要和他接触,都觉得如坐针毡。毫不夸张地说,一个人会不会说话,直接关系到他的人生会不会顺畅。本书是实用心理学专家黄启团结合他二十多年的咨询经验,将心理学知识和语言技巧巧妙结合的成果,包括8大思维框架,54种智慧语言模式。把它们运用到与不同人的对话中,你将解决90%的无效沟通问题。熟练掌握这些习惯,你就能改变说话方式、说话技巧,从而改变内心结构,促进人格成长。

  • 如何成为讲话有趣的人

    如何成为讲话有趣的人

    [爱尔兰] 大卫·尼希尔

    幽默是一种技能,我们都学得会脱口秀演员爆笑分享第一手实战经验《吐槽大会》主持人张绍刚、脱口秀演员庞博阅后好评...................※编辑推荐※◎打破“幽默感是天生的”这一传统观念这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感,作者用亲身经历告诉我们:幽默是一种技能,只要掌握正确的方法,人人都学得会!◎段子不仅能让人开怀大笑,还是治愈社恐的灵丹妙药这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子,还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是,他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中,用幽默挽救你的社交力和演讲力,让你一开口就成为人群焦点。◎从“演讲恐惧症”到脱口秀达人,他用1年时间完成1次改变人生的蜕变作者大卫曾经是个有严重演讲恐惧症的普通上班族,然而在经过为期1年的“幽默练习”之...(展开全部)幽默是一种技能,我们都学得会脱口秀演员爆笑分享第一手实战经验《吐槽大会》主持人张绍刚、脱口秀演员庞博阅后好评...................※编辑推荐※◎打破“幽默感是天生的”这一传统观念这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感,作者用亲身经历告诉我们:幽默是一种技能,只要掌握正确的方法,人人都学得会!◎段子不仅能让人开怀大笑,还是治愈社恐的灵丹妙药这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子,还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是,他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中,用幽默挽救你的社交力和演讲力,让你一开口就成为人群焦点。◎从“演讲恐惧症”到脱口秀达人,他用1年时间完成1次改变人生的蜕变作者大卫曾经是个有严重演讲恐惧症的普通上班族,然而在经过为期1年的“幽默练习”之后,他成功蜕变为被《华尔街日报》《福布斯》刊载的脱口秀演员,更受邀在牛津大学、斯坦福商学院等知名学府教授演讲技巧。大卫在书中不仅传授实用技能,也向读者分享了这段神奇的蜕变经历,以激励读者积极面对生活中让自己恐惧的事物。...................※内容简介※当大卫•尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时,他不会想到,自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上,面对一千四百多名观众侃侃而谈。从极度恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员,促使他完成这一转变的,是幽默的力量。幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用,而幽默感并非都出自天生,它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录大卫在为期一年的“幽默练习”中总结的经验与心得。在这一年时间里,他化身脱口秀演员“爱尔兰戴夫”,在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场;并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家,学习他们身上丰富的实战经验,总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩,还是想说服投资人,本书中所授的幽默技巧都能成为你破除坚冰的利器,让你自信满满地迎接挑战。...................※媒体推荐※市面上有关当众讲话的书中最棒的一本。——美国著名商业杂志Inc....................※名人推荐※美式脱口秀的魅力在于,它完全来自我们庸常的生活,然后把钝角的生活变成锐角的语言,再然后,我们发现自己原来如此有趣。这就是这本书要告诉大家的简单道理。——张绍刚,《吐槽大会》《脱口秀大会》主持人这是一本真诚的书。有趣的是,这本书在教授讲故事技法的同时,也在讲述作者本人关于幽默的故事。作为一名脱口秀演员,我在书里看到了很多似曾相识的人物、情节、场景,甚至看到了自己。我想,无论是对于专业表演者,还是想尝试公众演讲的普通人,这本书都值得一看。——庞博,脱口秀演员这本书不仅是用来读的,还是一本用来做的书。我也算脱口秀领域的专业人士了,甚至这本书里还引用了我说过的话。但即使是我,也从这本书里学到了很多很多,我想翻开这本书的你也是如此。——比尔·格伦菲斯特,纽约“喜剧地下室”俱乐部负责人这是一本极其有趣的当众讲话指南,大卫本人丰富的人生经验贯穿始终。不论你的阅读目的是单纯为了乐趣还是想在下一场商务演讲中脱颖而出,你都一定会有所斩获。——萨米·阿齐兹,ABC制作人,两次艾美奖获得者

  • 逆势谈判

    逆势谈判

    李雪松

    人生尬局的突破降维之法。 谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭或被对方逼入死角,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。